西安一共享汽車出車禍 保險(xiǎn)在外地還不能快速理賠

共享汽車與出租車相撞

昨日上午10點(diǎn)30分左右，西安下著小雨，路面比較濕滑。小田開車由西向東行至丈八東路與唐延南路十字路口時(shí)，與一輛出租車相撞。

10點(diǎn)40分許，恰巧途經(jīng)此處的記者看到，交警高新大隊(duì)民警已趕到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)周邊交通，過(guò)往車輛經(jīng)過(guò)事故現(xiàn)場(chǎng)都減速慢行。只見一輛白色共享汽車停在馬路中央，前保險(xiǎn)杠已因撞擊受損完全脫落。出租車則是右后門被撞得凹了進(jìn)去，后保險(xiǎn)杠也掉了下來(lái)。

現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤交警告訴記者，根據(jù)當(dāng)前了解的情況，事發(fā)前共享汽車由西向東直行，而出租車由東向南左轉(zhuǎn)彎。具體的責(zé)任事故認(rèn)定，要等事故科的民警前來(lái)勘查現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取監(jiān)控后才能認(rèn)定。

出事故無(wú)人"出謀劃策"

兩輛車受損都不是特別嚴(yán)重，也沒有人員傷亡，本以為就是一起簡(jiǎn)單的交通事故，但接下來(lái)發(fā)生的事卻讓小田有些措手不及。

"交警看完現(xiàn)場(chǎng)后表示，我們這不是嚴(yán)重的交通事故，可以走快速理賠。本來(lái)挺簡(jiǎn)單的事，沒想到去了理賠中心，人家說(shuō)因?yàn)楣蚕砥嚨慕粡?qiáng)險(xiǎn)是在外地繳納的，不能快速理賠，要交警出事故責(zé)任認(rèn)定書。"小田說(shuō)，因?yàn)樽约簩?duì)共享汽車出事故該如何處理不太懂，便想打客服電話咨詢，可熱線電話一直處于占線和無(wú)人接聽狀態(tài)，后來(lái)好不容易打通，聯(lián)系上了共享汽車西安區(qū)事故方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方卻告訴他:"你就按照正常的事故處理流程來(lái)，我們這邊人少負(fù)責(zé)的事多，過(guò)不來(lái)。"

事故現(xiàn)場(chǎng) 本報(bào)記者黨運(yùn)攝

"交警第二天要出事故責(zé)任書，車只好放在理賠中心，可租的車一直在按時(shí)間收費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用該如何算?"小田說(shuō)，聽到"過(guò)不來(lái)"這個(gè)答復(fù)，自己向?qū)Ψ教岢隽诉@一疑問(wèn)，沒想到對(duì)方要求他將車拖去共享汽車自己的修理中心。

"因?yàn)楣蚕砥嚨氖召M(fèi)是每公里1元，每分鐘1毛，現(xiàn)在公里數(shù)停止計(jì)費(fèi)了，但每過(guò)一分鐘都是要收錢的。對(duì)方就讓我叫拖車把車拖去他們的修理中心，說(shuō)到了那就可以停止計(jì)費(fèi)了，可我咋能拖走呢，第二天交警還要認(rèn)定事故責(zé)任啊!"小田很無(wú)奈。最后，不得已的他只好將車放在理賠中心后離開。

昨日下午，聯(lián)系到記者的小田有些氣憤:"為這事整整折騰了我一天時(shí)間，從頭到尾都沒有見到共享汽車公司的人出現(xiàn)。我是在花錢租車，出了事故至少應(yīng)該有個(gè)人給我說(shuō)明下解決方案是啥，我應(yīng)該怎么做吧?"

小田說(shuō)，這次是他第三次租用共享汽車出行，前兩次雖然停取車有些麻煩，但總覺得這樣的新生事物應(yīng)予支持。而這次之后，卻讓他對(duì)這樣的"新事物"有了懷疑:"這次的事就讓我有一個(gè)感覺，公司還沒有完全準(zhǔn)備好就跑出來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)了，所以遇事之后的處理機(jī)制很不完備。"

沒買不計(jì)免賠 交警認(rèn)定責(zé)任

使用共享汽車出了交通事故該如何處理?記者昨從該公司相關(guān)介紹中了解到，針對(duì)事故處理，"Gofun出行"推出了不計(jì)免賠服務(wù)。具體來(lái)講，用戶在租車時(shí)，如果多花10元選擇"不計(jì)免賠服務(wù)"，那么如果發(fā)生事故，1500元以下的車輛損失用戶無(wú)需自己承擔(dān)。如果超出1500元，用戶則要承擔(dān)部分損失，具體賠償多少，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商。

如果用戶沒有花10元購(gòu)買不計(jì)免賠服務(wù)，則要根據(jù)交警部門出具的事故責(zé)任認(rèn)定書來(lái)進(jìn)行處理。一種是用戶無(wú)責(zé)，用戶無(wú)需賠償;一種是用戶有一定責(zé)任，用戶需要承擔(dān)部分賠償;還有一種是用戶全責(zé)，那么用戶就要承擔(dān)全部賠償。

（編輯：映雪）