再見,滴滴?——背后真相是……

  來源:銷售與管理于建民2017-01-31
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核心提示:春節(jié)前,滴滴等打車軟件遭遇了眾多抱怨,漲價了,貴了、難打了,以至于一些人喊出“再見、滴滴”的不滿。

春節(jié)前,滴滴等打車軟件遭遇了眾多抱怨,漲價了,貴了、難打了,以至于一些人喊出“再見、滴滴”的不滿。

在這一切背后的真相是什么?

滴滴漲價貴的真相:大眾錯誤邏輯

出租車早不是暴利行業(yè) 價格戰(zhàn)注定賠死

滴滴漲價貴

本身源于網(wǎng)約車公司和大眾的錯誤邏輯

他們對出租車行業(yè)的認知都極其錯誤

滴滴漲價貴,并非網(wǎng)約車本身就想如此,而是滴滴為代表的網(wǎng)約車公司和大眾都犯了邏輯錯誤!對出租車行業(yè),缺乏基本的認識。

滴滴等公司覺得自己可以切開出租車市場,大幅解決“打車難、打車貴”的問題,大眾被媒體的宣傳,也認為會如此。

這面打車難可能可能有所解決,畢竟新式工具提高了對接的效率,但是打車貴的問題解決,都屬于滴滴等網(wǎng)約車公司和大眾一廂情愿的錯誤邏輯。

它們都錯誤的認為了出租車行業(yè)是個暴利行業(yè),這種錯誤邏輯基礎(chǔ)上,建立了錯誤認識!

出租車行業(yè)并非暴利行業(yè)

不存在提高效率、就能大幅降價的空間

出租者行業(yè),在中國出現(xiàn)至今已有20多年時間,出租車行業(yè)早已不是暴利行業(yè)。

中國出租車行業(yè)早就從黃金期進入到了青銅期。

中國的出租車行業(yè),曾有一段時間的黃金期,那是在上世紀八、九十年代,出租車剛出來的時候,只針對收少高收入群體,當時出租車的司機一度相當于高級白領(lǐng)的收入,以北京的出租車司機為例,他們在那個普通人平均月收入只有幾百元的年代,拉個老外隨便一天下來就可能是百元收入,那個時候出租車司機還曾是比較早使用大哥大的群體,在當時他們一個人的收入,絕對相當于幾個人的收入。以至于當時還出現(xiàn)了一種現(xiàn)象:少數(shù)人做了出租車司機后,由于高收入,和原來的伴侶離了婚、重新找一個。

可以說,當時的黃金期,出租車司機的高收入是現(xiàn)在無法想象的,幾乎就是今天高級白領(lǐng)的收入水準。

但是在今天,隨著出租車行業(yè)的發(fā)展和大眾消費普及,出租車收入一降再降、

這也是所有行業(yè)都存在規(guī)律,例如上世紀八九十年代家電剛開始興起的時候,是多么高利潤的行業(yè),一臺彩電賣幾千元,那時候人均月收入不過幾百元,一臺彩電需要一年、甚至幾年的收入才能買的起,而今天人均月收入幾千了,一臺彩電還是幾千元,一個月的收入就能買一臺彩電,如今家電行業(yè)的凈利潤甚至高于5%,都已屬不錯。

如今的出租車行業(yè),就和家電行業(yè)一樣,早已不是暴利行業(yè),當年一個出租車司機收入抵上幾個人的工資收入,而今天出租車司機收入,已經(jīng)遠遠無法與當年相比。

前兩年,北京特地提高打車的每公里費用,就是為了提高出租車司機的收入。

可以說,出租車行業(yè)利潤率已經(jīng)大幅下降,進入低利潤時代。

在一個低利潤的行業(yè),搞價格戰(zhàn)

企業(yè)無疑是找死!

在一個低利潤的行業(yè),還要通過搞價格戰(zhàn),企業(yè)無異于找死。

在打車軟件拓展之初,通過價格戰(zhàn)拓展市場,作為一種手段可以,但是長期將價格戰(zhàn)作為企業(yè)的生存方式,無異于自我找死!

而隨著滴滴等網(wǎng)約車的正規(guī)化,網(wǎng)約車的成本還會上升,因為,它必須有相應(yīng)的管理人員,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,前兩年由于缺乏管理,一些返校學(xué)生由于乘坐網(wǎng)約車失蹤、死亡事件發(fā)生多起,此外,一些用戶乘坐網(wǎng)約車發(fā)生事故,網(wǎng)約車平臺把責(zé)任推卸的一干二凈,要杜絕、減少這類事件發(fā)生,就必須要增強管理,而管理成本上升,也會增加原有網(wǎng)約車成本。

很多人抱怨的出租車公司份錢,要知道出租車公司要承擔(dān)車的費用有多大——車輛購買費用、三險一金、人員管理成本、稅金等,利潤空間沒那么大,它們承擔(dān)的成本遠大于網(wǎng)約車公司。這也是為什么當要求網(wǎng)約車公司正規(guī)化后,滴滴等網(wǎng)約車公司開始提價的原因。

沒有補貼,網(wǎng)約車司機是無法高收益

而有大補貼,滴滴等公司就注定虧損

為了效益,網(wǎng)約車只有漲價

如上面所說,出租車本身已不是暴利行業(yè),出租車已經(jīng)是個低利潤行業(yè),如果繼續(xù)打價格戰(zhàn),意味著司機就收入低,為了促進司機的參與積極性,就要進行大額補貼,而大額補貼,滴滴等網(wǎng)約車公司就注定虧損,要知道2014-2016三年時間,網(wǎng)約車就已經(jīng)燒了500億了,它們已經(jīng)無法繼續(xù)燒錢了,才有了滴滴與快的的合并,滴滴與優(yōu)步中國的合并。

而一旦降低補貼、去掉補貼,網(wǎng)約車司機的收入就會大幅下滑,積極性不夠。

即使是網(wǎng)約車鼻祖優(yōu)步公司也難以避免,近日,優(yōu)步因夸大收入、誤導(dǎo)網(wǎng)約車司機被罰2000萬美元(約1.37億人民幣),而且優(yōu)步同樣沒有為網(wǎng)約車司機繳納保險等費用。

為了效益和網(wǎng)約車司機的積極性,滴滴公司未來只能漲價。

滴滴漲價高背后,大眾的錯誤邏輯

認為新的就是好,就一定便宜

實際上,滴滴漲價高背后,是大眾的錯誤邏輯,認為新的就是好,就一定便宜。

實際上,這一切是對出租車行業(yè)不理解,出租車并非暴利行業(yè)、利潤沒有那么高,如果過于降低,只能導(dǎo)致出租車行業(yè)難以為繼。

某種程度,這也是網(wǎng)約車公司給自己挖的坑,教育消費者自己比傳統(tǒng)行業(yè)要好,把自己當成救世主、顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的救世主,帶著大量資金大打價格戰(zhàn),然后最后發(fā)現(xiàn),其實是個坑­)——在一個低利潤的行業(yè)持續(xù)打價格戰(zhàn),無疑找死。

哪有那么多物美價廉?

華為掌門人任正非曾說:“再不可以忽悠中國消費者了。什么“物美價廉”,什么“讓消費者享受低價”等等。這些東西都是靠不住的。提升產(chǎn)品品質(zhì),需要巨大的投入和決心,需要幾十年厚積薄發(fā)。你一味低價,就沒有好產(chǎn)品。而消費者根上的需求是好產(chǎn)品,是高品質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)滿足不了他們的需求,就把他們逼出中國,到日本等國去狂購”

這句話對于出租車行業(yè)同樣適用,把出租車搞的都像公交車一樣便宜,只能讓出租行業(yè)死掉,每個地區(qū)、每年打車的人數(shù)是固定的,無論是增加出租車數(shù)量、還是降低價格,只會導(dǎo)致出租車收益降低、出租車司機不愿意做,只會毀了這個行業(yè),更沒有出租車可打。

所以,網(wǎng)約車漲價的實質(zhì),無論是用戶還是網(wǎng)約車公司,都是過去認識錯誤、邏輯錯誤的結(jié)果,他們都要為過去買單。(編輯:李月)


 

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