完不成直播時長標(biāo)準(zhǔn)，主播被索賠100萬元

觀看人數(shù)、互動人數(shù)、打賞金額等不達(dá)標(biāo)就不算“有效直播時長”，這讓很多網(wǎng)絡(luò)主播無法完成合同約定的直播時長要求，并因此背上高額違約金。專家建議，應(yīng)出臺相關(guān)指引，明確網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)工作時間計算的基本規(guī)則。

工作不到半年，直播收入才3000多元，卻因直播時長不足，被要求賠償100萬元。

這段曲折的經(jīng)歷，讓王岳徹底放棄了繼續(xù)做網(wǎng)絡(luò)主播的想法。2022年8月，她與一家演藝公司簽訂獨家演藝合作合同。5個多月后，因直播時長沒有達(dá)到合同約定的最低時限要求，公司認(rèn)為王岳嚴(yán)重違約，要求其支付違約金100萬元。

當(dāng)前，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已超8億人，隨著市場需求不斷增長，網(wǎng)絡(luò)主播成為越來越多人的職業(yè)選擇。隨著從業(yè)人數(shù)的不斷增長，主播與演藝公司之間的爭議也日漸增多。《工人日報》記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，直播時長認(rèn)定以及由此引發(fā)的高額違約金糾紛，在涉及網(wǎng)絡(luò)主播的勞動爭議案件中常常成為爭議焦點。甚至在一些MCN機(jī)構(gòu)（專門為網(wǎng)絡(luò)視頻創(chuàng)作者提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)）提供的合同中，有關(guān)直播時長和違約金的條款可能暗藏陷阱。

播了4小時，只有2小時算有效

“要達(dá)到合同要求的直播時長，幾乎是不可能完成的任務(wù)。”

入行不久的網(wǎng)絡(luò)主播小新告訴記者，自己所在的MCN機(jī)構(gòu)，要求部分主播每月至少直播26天，“有效直播時長”需達(dá)130小時。

“怎樣才算‘有效直播’？這是在簽合同時容易忽略和‘踩坑’的地方?！痹鴵?dān)任兼職網(wǎng)絡(luò)主播的邊思宇說，一些MCN機(jī)構(gòu)在計算直播時長時，并非直接統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)主播的直播絕對時長，而是把觀看人數(shù)、互動人數(shù)、打賞金額等指標(biāo)納入統(tǒng)計，“只有滿足一定標(biāo)準(zhǔn)，才算‘有效直播時長’。經(jīng)常是直播了4小時，只有2小時算有效?！?

“不僅如此，直播前后的設(shè)備調(diào)試、拍短視頻、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作時間，一般不被納入直播時長。”小新告訴記者，按機(jī)構(gòu)要求看起來是平均每天直播5小時，實際上可能要工作十多個小時?！鞍疽怪辈ァ⑦B續(xù)工作多個小時都是常有的事，長期下來，身體根本吃不消?！?

記者梳理近年來涉及直播時長的網(wǎng)絡(luò)主播糾紛案件發(fā)現(xiàn)，“有效直播時長不足”成為一些MCN機(jī)構(gòu)舉證網(wǎng)絡(luò)主播違約的主要理由之一。為了完成“有效直播時長”任務(wù)，很多主播不得不延長工作時間。近年來，由于高強(qiáng)度工作、作息不規(guī)律和睡眠不足等原因，甚至出現(xiàn)主播在直播中暈倒等情況。

在王岳簽下的那份合同中，同樣對直播時長進(jìn)行了明確約定。作為公司的主播，王岳的直播時長標(biāo)準(zhǔn)為：每日直播時間6小時，每月有效直播不得低于150小時，開播天數(shù)不得低于26天，否則視為王岳嚴(yán)重違約。

王岳以身體不適難以承受高強(qiáng)度工作，且合同中有大量不平等條款為由，向公司提出撤銷合同請求，但遭到公司拒絕。

未播夠時長，被索賠100萬元

“不合理和模糊的直播時長規(guī)定，使得滿足合同要求的難度大幅提高。”在北京某MCN機(jī)構(gòu)長期工作的劉少文表示，一旦未能滿足直播時長標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)主播就極有可能面臨拿不到底薪、勞動強(qiáng)度過大等困境，甚至?xí)虼吮籑CN機(jī)構(gòu)要求賠付高額違約金。

“工作兩個多月，每月收入還不到3000元，卻賠了20萬元違約金！”讓小新難以接受的是，自己因未能播夠約定時長，無法獲得保底工資維持日常生活，在主動提出解約后，被MCN機(jī)構(gòu)要求高額賠償。

王岳與此前的演藝公司簽約后，工作近半年時間里拿到手的所有收入為3725元。與之形成鮮明對比的是，雙方簽訂的合同中寫明，如果王岳違約，則需要支付公司違約金200萬元。公司認(rèn)定王岳違約后申請了仲裁，稱遭受了實際損失，要求王岳賠償100萬元違約金。

類似的案件不在少數(shù)。遠(yuǎn)超收入的違約金到底從何而來？是否合理？

北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍在采訪中表示，違約金數(shù)額的確定應(yīng)綜合考量MCN機(jī)構(gòu)的成本，并進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的商業(yè)估值，“不能把不合理的重?fù)?dān)，隨意壓在沒有承受能力的勞動者身上?！?

“違約金是否合理取決于雙方的法律關(guān)系性質(zhì)，以及MCN機(jī)構(gòu)的成本投入等因素?！笔锥冀?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授范圍指出，如果雙方構(gòu)成勞動關(guān)系，根據(jù)我國勞動合同法規(guī)定，MCN機(jī)構(gòu)與其約定違約金的情形不符合法律規(guī)定。若違約金數(shù)額顯著高于機(jī)構(gòu)損失，人民法院等會酌情進(jìn)行調(diào)整。

最終，在王岳與演藝公司糾紛一案中，公司并未提供其遭受實際損失的相關(guān)證據(jù)，仲裁委裁定合同中的格式條款無效，酌定王岳向公司支付違約金3萬元。

明確行業(yè)工作時間基本規(guī)則

“設(shè)置直播時長規(guī)則有其合理性，而實踐中的爭議主要在于對該時長的計算及舉證規(guī)則并不清晰?！狈秶硎荆缓侠淼摹坝行е辈r長”規(guī)則，是一些MCN機(jī)構(gòu)侵害網(wǎng)絡(luò)主播合法權(quán)益的主要方式。

“通過‘觀看人數(shù)’等不確定因素統(tǒng)計直播時長，顯然是不合理的，對于網(wǎng)絡(luò)主播非常不利?！标P(guān)于直播時長設(shè)置，薛軍建議，雙方應(yīng)在合同中明確直播時長的具體計算規(guī)則，最好以“實際開播時間”等客觀因素作為標(biāo)準(zhǔn)。

針對難以量化的實際損失、違約金數(shù)額等相關(guān)爭議，最高人民法院發(fā)布的指導(dǎo)案例中明確指出，網(wǎng)絡(luò)主播主張合同約定的違約金明顯過高，請求予以減少的，在實際損失難以確定的情形下，人民法院可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)主播實際收益、網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)特點、平臺前期投入等因素合理酌定。

“明確雙方法律關(guān)系，是破解不合理的直播時長機(jī)制與高額違約金問題的關(guān)鍵。”薛軍表示，如果是勞動關(guān)系，則受到勞動法保護(hù)，工作時間、違約金等規(guī)則的設(shè)置應(yīng)符合勞動法律規(guī)定。

范圍認(rèn)為，可以制定專門的法律法規(guī)，或頒布有針對性的指引，對MCN機(jī)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)主播之間的法律關(guān)系屬性進(jìn)行明確。此外，應(yīng)強(qiáng)化行業(yè)自律并制定共同規(guī)則，避免行業(yè)內(nèi)部的惡性競爭。

“相關(guān)管理部門可以出臺相應(yīng)指引，明確網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)工作時間計算的基本規(guī)則。”范圍補充，可以設(shè)置舉證責(zé)任倒置規(guī)則，由MCN機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

（部分受訪者為化名）