認定假唱觀眾最高可3倍索賠 五月天假唱風波最新官方回應(yīng)：正在核查

消費日報網(wǎng)訊（記者 盧岳）五月天演唱會被質(zhì)疑“假唱”事件仍在發(fā)酵。

12月6日，向中消協(xié)舉報五月天演唱會假唱的音樂博主“聲理學 ”再次發(fā)文稱自己“沒有收過一分錢”。當日正是五月天主唱阿信的生日，其在社交軟件上發(fā)布動態(tài)稱：“盡其在我，做好自己，人生可以很簡單。謝謝你們，愛你們?！币伤茖Ψ劢z關(guān)心和近日風波作出回應(yīng)。

五月天疑似假唱事件被舉報后，北京、上海兩地相關(guān)部門也已介入調(diào)查。就調(diào)查的最新進展，12月6日，北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊一工作人員回復(fù)記者表示，對于收到的舉報我們正在核查，如果在核查過程中發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，總隊會依法查處。同日上海市文化和旅游局執(zhí)法總隊也回應(yīng)媒體稱，正組織專家評審進行鑒定。

此外，記者多次致電五月天經(jīng)紀公司相信音樂相關(guān)負責人擬咨詢調(diào)查工作推進情況，對方在聽到是媒體后便掛斷了電話。從12月4日發(fā)布聲明后，五月天經(jīng)紀公司再未做任何回應(yīng)。

各方均在靜候監(jiān)管部門的最終調(diào)查結(jié)果。“最終的調(diào)查結(jié)果很關(guān)鍵，一方面是文化演出執(zhí)法部門做出行政行為的依據(jù)；另一方面，也是現(xiàn)場觀眾或是五月天經(jīng)紀公司維權(quán)的依據(jù)?！眮碜员本﹣泶T律師事務(wù)所的黃建平律師向記者表示。

進展：官方正在核查中

據(jù)公開信息，五月天為中國臺灣的知名搖滾樂團，今年以來在北京、上海、廣州、武漢、沈陽等地舉辦多場巡回演唱會，門票大多是開售即售罄，火熱程度可見一斑。

而此次五月天疑似“假唱”事件的起源，正是作為消費者的觀眾在演唱會后向社交平臺自媒體進行了投稿。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，早在今年11月24日，就有音樂博主“聲理學 ”收到來自粉絲的關(guān)于五月天演唱會“假唱”的投稿，后該博主在微博進行了分享，并評論認為五月天在個人演唱會上“假唱”性質(zhì)惡劣。彼時這條微博并未有明顯的輿論影響。隨后11月30日，有從事音樂現(xiàn)場鑒定、音響設(shè)備鑒定的B站up主對粉絲發(fā)送的11月16日五月天演唱會12首歌曲視頻進行了“鑒定”，認為包括《戀愛ing》《知足》《傷心的人別聽慢歌》等經(jīng)典曲目在內(nèi)的5首歌，都屬于“假唱”范疇。相關(guān)鑒定視頻發(fā)布后迅速在全網(wǎng)引起廣泛的關(guān)注和討論。

可以看到，在微博和視頻的評論區(qū)，不少自稱在演唱會現(xiàn)場的粉絲反映，“現(xiàn)場聽確實有大量的墊音和對嘴”“看過五月天兩場演唱會，都有口型對不上的情況”“五月天演唱會屬于真假穿插，而且非常明顯”。一石激起千層浪，上海演唱會11月16日場被質(zhì)疑假唱后，五月天在其他城市的巡演也被觀眾質(zhì)疑假唱。

隨著事件的持續(xù)升溫發(fā)酵，博主“聲理學 ”12月1日發(fā)文表示已向中國消費者協(xié)會舉報五月天“假唱”的問題。上海文化和旅游局、北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊等多個監(jiān)管部門關(guān)注到相關(guān)事件并介入調(diào)查。

12月4日，上海市文旅局執(zhí)法總隊向媒體回應(yīng)稱，已關(guān)注“五月天演唱會被質(zhì)疑假唱”輿情，已按照《營業(yè)性演出管理條例》要求主辦方配合調(diào)查。待有關(guān)情況依法核實后，將及時回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切。

12月4日，五月天經(jīng)紀公司相信音樂也發(fā)布聲明稱，該公司正配合相關(guān)執(zhí)法部門開展調(diào)查工作。在聲明中，經(jīng)紀公司否認了存在假唱行為，稱“五月天在巡回演出中不存在任何假唱行為。網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)言論均為惡意攻擊、造謠中傷?！?

如今兩天過去了，調(diào)查工作進展如何？12月6日，就相關(guān)問題記者致電北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊。一工作人員回復(fù)記者表示，確實收到了五月天北京演唱會涉嫌存在假唱的投訴舉報，現(xiàn)在正在進行核查。“如果在核查過程中發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，總隊會依法查處?！?

同日，上海市文化和旅游局執(zhí)法總隊回應(yīng)媒體稱，“我們這邊會有一個組織專家評審的一個相關(guān)的機制，對其進行鑒定。具體的要及時關(guān)注網(wǎng)上我們這邊的答復(fù)”。據(jù)了解，五月天上海演唱會的原始視頻、音頻已提交屬地文化市場稽查部門。

維權(quán)：消費者最高可三倍索賠

“聽到這個假唱消息肯定是很驚訝的”，作為五月天的粉絲，小馬（化名）告訴記者，上個月上海五月天演唱會的門票自己沒有搶到，本來還挺遺憾的。如果最后鑒定結(jié)果是假唱，那只能說是慶幸。“畢竟大家花錢都是奔著真唱去的，要是放CD在家就能聽，何必花那大價錢?！?

實際上，作為知名樂隊，五月天的演唱會門票價格并不低。以上海站的演出為例，大麥票務(wù)平臺信息顯示，票價由低到高依次為355元、看臺655元、看臺855元套票區(qū)、看臺1055元、內(nèi)場1555元、內(nèi)場1855元。

因此，對于“五月天疑似假唱”事件，網(wǎng)友關(guān)注的重點除了鑒定結(jié)果，便是消費者維權(quán)問題。

記者注意到，在疑似假唱事件曝出后，有部分消費者提出若最終鑒定為假唱，將申請退票。12月3日，微博平臺上有媒體發(fā)起“演唱會假唱應(yīng)該向歌迷賠償嗎？”的投票，截至12月6日18時，已有10.4萬人參與，超92%的網(wǎng)友認為演唱會假唱應(yīng)該向歌迷賠償。

據(jù)律師介紹，演唱會觀眾提出退票的訴求是有法可依的。根據(jù)《營業(yè)性演出管理條例》第四十七條之規(guī)定，以假唱欺騙觀眾的，觀眾有權(quán)在退場后依照有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律規(guī)定要求演出舉辦單位賠償損失，演出舉辦單位可以依法向負有責任的文藝表演團體、演員追償。

北京來碩律師事務(wù)所的黃建平律師向記者表示，如果文化演出部門判定存在假唱的行為并在官方網(wǎng)站公布，現(xiàn)場觀眾作為消費者可以以此作為維權(quán)的依據(jù)?！案鶕?jù)《中華人民共和國民法典》第一百八十四條規(guī)定，消費者可以要求撤銷演出服務(wù)合同關(guān)系，也就是退票。甚至根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，可以要求懲罰性的三倍賠償?！比缛粞莩雠e辦單位拒不賠償，消費者還可以向法院或仲裁機構(gòu)提起訴訟或仲裁。

當然，在談及維權(quán)時，處于輿論風暴中心的五月天的合法權(quán)益亦不容忽視。正如五月天經(jīng)紀公司相信音樂在回應(yīng)中提出，相關(guān)事件影響五月天的藝人形象。黃建平律師指出，如果最終鑒定結(jié)果為不存在假唱，五月天經(jīng)紀公司可以追究相關(guān)人士的侵權(quán)責任。

“這個事情其實涉及消費者權(quán)益保護和演出主辦方的名譽權(quán)保護的平衡問題”，黃建平律師表示。

在其看來，演唱會的觀眾作為消費者，享有合理質(zhì)疑的權(quán)利，演藝主辦方主辦演唱會是一種面向公眾服務(wù)，也要正面回應(yīng)社會關(guān)切。“不能作個籠統(tǒng)的表態(tài)性聲明了事?！?

行業(yè)：杜絕假唱需法律規(guī)范和行業(yè)自律合力

今年以來，演藝經(jīng)濟出現(xiàn)“報復(fù)性”反彈，演唱會、音樂節(jié)等活動扎堆。為加強管理、保證演出質(zhì)量，今年9月，《文化和旅游部、公安部關(guān)于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》指出，文化和旅游市場管理部門、綜合執(zhí)法機構(gòu)要加強對大型演出活動的實地檢查，現(xiàn)場核驗演員信息及演出節(jié)目內(nèi)容，嚴禁擅自變更演員及演出內(nèi)容，嚴禁假唱、假演奏等違法違規(guī)行為。

據(jù)悉，對于假唱，相關(guān)主管部門早就出臺了《營業(yè)性演出管理條例》《演出行業(yè)演藝人員從業(yè)自律管理辦法》等相關(guān)管理規(guī)范。但從近年來的監(jiān)管動態(tài)看，假唱的現(xiàn)象可以說是屢禁不止，甚至成為“行業(yè)半公開的秘密”。

記者注意到，新三板上市公司韶華文化曾在公開轉(zhuǎn)讓說明書中提到，文化娛樂市場在近幾年發(fā)展速度迅猛，但是行業(yè)環(huán)境復(fù)雜，在較多方面存在運作不規(guī)范的情況，包括電影票房失真，違規(guī)倒賣演出項目，個別藝人存在假唱、假冒他人名義演出等欺騙觀眾的行為。這些不規(guī)范的運作嚴重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。

從處罰情況來看，近年來涉及假唱的行政罰單也并非個案。例如，2009年9月，四川省文化市場稽查總隊與雙流縣文體局在對“今年我最紅”黃圣依個人演唱會現(xiàn)場監(jiān)督時發(fā)現(xiàn)，當晚節(jié)目表名單中的演員與文化行政部門備案資料不符。歌手方梓媛與殷有璨在獨唱或與他人合唱中涉嫌假唱，被處以每人5萬元罰款。

此外，2021年1月，浙江省杭州市西湖區(qū)文化和廣電旅游體育局下發(fā)的罰單顯示，有舉報反映稱2020年9月20日舉行的優(yōu)酷《琉璃》云歌會播放原唱錄音欺騙觀眾。經(jīng)查，該場演出共演唱歌曲12首，其中1首歌曲演唱時播放的是原聲帶。演唱者由于忘記舉麥未開口歌聲已播出，被認定存在假唱行為。演出舉辦單位因沒有安排專人在演出現(xiàn)場對演唱、演奏行為進行監(jiān)督，涉嫌存在組織演員假唱的違法行為,被處罰款5000元。

目前對假唱的行政處罰標準過低，被認為是導(dǎo)致演藝行業(yè)假唱情況頻發(fā)的原因之一。

根據(jù)《營業(yè)性演出管理條例》第四十七條規(guī)定：以假唱欺騙觀眾的，由縣級人民政府文化主管部門處5萬元以上10萬元以下的罰款；為演員假唱提供條件的，由縣級人民政府文化主管部門處5000元以上1萬元以下的罰款。

也就是說，即便嚴格按照《營業(yè)性演出管理辦法》規(guī)定的處罰標準，頂格也就10萬元。這一處罰標準被認為過于“仁慈”，或難以起到懲戒作用。

行業(yè)人士建議，杜絕假唱、從根本上保障消費者權(quán)益，一方面需要加大法律法規(guī)的監(jiān)管力度，另一方面也需要行業(yè)自律。比如演藝人員一旦被認定違反從業(yè)規(guī)范的，將面臨不同程度的行業(yè)聯(lián)合抵制等自律懲戒措施，處于抵制期內(nèi)的演藝人員禁止參與演出行業(yè)各類活動等。

“值得肯定的是，無論此次假唱風波最終結(jié)果如何，都對行業(yè)起到了輿論監(jiān)督作用?！鄙鲜鲂袠I(yè)人士表示，希望這次事件將有助于推動演藝行業(yè)進一步規(guī)范發(fā)展。

（責任編輯：靳樸）