“笨老頭”的國(guó)貨直播間,火了!

  來源:中國(guó)青年網(wǎng) 中國(guó)青年報(bào)楊杰,牛益彤2023-09-28
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核心提示:53歲的萬仲是廠里最年輕的主播。早上9點(diǎn),他準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)洗衣粉生產(chǎn)車間。架上手機(jī)、戴上老花鏡,手邊擺一袋洗衣液,所有的準(zhǔn)備工作就完成了。他開始對(duì)著鏡頭擺手,“歡迎各位





53歲的萬仲是廠里最年輕的主播。

早上9點(diǎn),他準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)洗衣粉生產(chǎn)車間。架上手機(jī)、戴上老花鏡,手邊擺一袋洗衣液,所有的準(zhǔn)備工作就完成了。他開始對(duì)著鏡頭擺手,“歡迎各位來參加“活力28”的股東晨會(huì)”。

生產(chǎn)線就是背景,人群穿梭,底噪轟隆,沒有鎂光燈。萬仲端坐在桌前,普通話里帶濃重口音,他扶著眼鏡湊近手機(jī)屏幕,艱難辨認(rèn)閃過的一條條評(píng)論。

他所在的成都意中洗滌用品公司是73歲國(guó)貨品牌“活力28”的代工廠。9月13日,洶涌而至的人群沖入直播間,打破了這家“中老年工廠”的平靜——它的員工平均年齡已超過50歲。

作為廠里少有的不必守在一線的成員,萬仲被臨時(shí)征調(diào)過來,“按”在桌前直播。

10天前,毫無經(jīng)驗(yàn)的他還有些手足無措;但現(xiàn)在,他已經(jīng)能平靜地接受直播間的觀眾從3000跳到10萬,粉絲數(shù)從百位狂飆至500萬。

有人評(píng)價(jià),這是一場(chǎng)不會(huì)直播的“笨老頭”真誠(chéng)的自救。

流量襲來

接到電話時(shí),萬仲正坐在前往工廠的車上,“直播間忽然來了好多人,需要有人去介紹。沒什么要求,怎么弄自己想?!?

9月10日下午,帶貨主播李佳琦在直播中售賣某國(guó)產(chǎn)品牌時(shí)引發(fā)爭(zhēng)議,掀起人們對(duì)高性價(jià)比國(guó)貨的關(guān)注?!盎盍?8”是被人們從角落里想起的國(guó)貨之一。它于1950年誕生在湖北沙市,一度成為首家在央視打廣告的洗衣粉企業(yè),后幾經(jīng)沉浮,瀕臨解散?,F(xiàn)在,網(wǎng)友們自發(fā)涌入直播間,嘗試從產(chǎn)品端“撈起”品牌。

9月13日,沒來得及做好心理準(zhǔn)備,穿著灰色圓領(lǐng)襯衫的萬仲就出現(xiàn)在直播間里。質(zhì)檢的一位阿姨替他打開了美顏,“看起來還像那么回事”。

彈幕接連彈出來,“主播介紹下手頭的產(chǎn)品唄”“支持國(guó)貨”“今天我就想下單”“剛好我家也用完了”……右上角的觀看人數(shù)不斷攀升。

“兄弟們好,這是我們‘活力28’的洗衣粉”,萬仲遲疑了兩秒,想不到什么華麗的話術(shù),“就是那種……洗衣服的粉”。

萬仲并不能理解網(wǎng)友們的玩梗,也認(rèn)不出數(shù)千元的特效禮物。一位粉絲送出閃爍的燈牌,他茫然地問這是誰送的板磚,還差點(diǎn)把人家拉黑。

得知禮物價(jià)值,感動(dòng)之余,他只覺得“可惜”。動(dòng)輒數(shù)千元的禮物,“能買多少袋洗衣粉?”他勸大家要“冷靜”。

面對(duì)活躍的網(wǎng)友,萬仲有些不適應(yīng)。他常年在工廠里與灰塵作伴,生產(chǎn)洗衣粉和洗衣液的機(jī)器轟隆作響,沉重的原材料對(duì)體力要求極高,年輕人受不了苦,來了又走,最終只剩愿意賣力氣的中老年人。

他們的手機(jī)是老舊型號(hào),字體設(shè)置到最大,戴著老花眼鏡才能看清。直播間里,最基礎(chǔ)的上貨掛鏈接和補(bǔ)充庫存,幾乎都由現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友教學(xué)。一次直播中,萬仲剛剛掛上鏈接就被一搶而空,望著滿屏都是要求“加小黃車(掛鏈接)”的訴求,他只能瞇著眼睛問,“什么是小黃車?”

另外一次直播結(jié)束時(shí),他和同事并不知道怎么關(guān)閉直播間,對(duì)著鏡頭說完“明天7點(diǎn)半上播,拜拜”后,挎起包就走了。最后還是倉庫管理員看到未關(guān)的直播間,詢問了網(wǎng)友后才操作成功。

笨拙應(yīng)對(duì)

流量到來之前,“活力28”的直播間更像“監(jiān)控”,手機(jī)被放置在工廠一角,拍攝生產(chǎn)流水線,沒有人介紹。觀看的人也很少,只有三五個(gè)人進(jìn)進(jìn)出出。

萬仲一開始沒什么信心?!拔覀兛慈思抑辈ト强∧忻琅块g裝得很漂亮,我們那破破爛爛怎么去搞?”工廠沒有錢請(qǐng)主播,更沒有錢裝修直播間。

作為國(guó)貨品牌,“活力28”歷經(jīng)了70余載的沉浮,從1996年到2016年,則經(jīng)歷了被外資收購、雪藏、三次易主。今年6月1日,湖北活力集團(tuán)有限公司宣布遣散所有員工。

萬仲2021年進(jìn)入代工廠成都意中,最初的崗位是總經(jīng)理助理。他調(diào)侃自己是個(gè)“打雜的”,多數(shù)時(shí)候處理車間內(nèi)的瑣事、協(xié)調(diào)各個(gè)部門間的合作。也正是那年,工廠接下“活力28”代工業(yè)務(wù)。

萬仲回憶,公司剛剛成為“活力28”代工廠時(shí),生產(chǎn)業(yè)務(wù)根本不飽和,工廠每天只開半天,只敢生產(chǎn)一百噸左右的洗衣液,僅是生產(chǎn)線業(yè)務(wù)極值的十分之一。如果不是工廠副總經(jīng)理胡文忠的堅(jiān)持,可能早就放棄了。

而現(xiàn)在,20幾臺(tái)包裝機(jī)都在全力工作,加班加點(diǎn)生產(chǎn),依舊沒有完成全部訂單。

“寶寶們動(dòng)手十幾秒,我們忙活3天!”萬仲在直播間里說。不會(huì)轉(zhuǎn)換攝像頭方向,他就把手機(jī)180度旋轉(zhuǎn),扭著手臂給觀眾展示生產(chǎn)線上的忙碌。

車間里,上了年紀(jì)的阿姨在忙活,老舊的機(jī)器可見銹跡斑駁。

萬仲?zèng)_著直播間喊,“‘活力28’的孩兒們,這全是你們的功勞,滿屏都是找小黃車的,你們都不睡覺的嗎?都來直播間了?!?

直播“團(tuán)隊(duì)”只有兩個(gè)人,萬仲在售賣時(shí)常常遇到問題:忘記設(shè)定預(yù)售時(shí)間、直播時(shí)給自己刷了個(gè)禮物……直到現(xiàn)在,他也沒弄清楚抽獎(jiǎng)機(jī)制。

有網(wǎng)友評(píng)價(jià),看到一個(gè)中老年人,笨拙應(yīng)對(duì)突如其來的流量沖擊,真是“心酸又好笑”。

直播規(guī)則復(fù)雜且繁瑣。一個(gè)熟練的主播會(huì)規(guī)避掉某些詞語,熟練地將“萬能”改成“百搭”、永久改為“一直都在”“秒殺”改為“福利價(jià)”。萬仲不了解這些,短短一天時(shí)間內(nèi),“活力28”直播間被封禁了4次。

害怕說錯(cuò)話再次被封,9月13日,萬仲和同事就端坐在桌前,舉著一塊“自助下單,說多了總被封”的牌子,打著哈欠,仿佛回到過去值夜班的日子。直至次日凌晨4點(diǎn),熱情的網(wǎng)友共買下20萬余單產(chǎn)品,萬仲才結(jié)束了這場(chǎng)直播。

回到家時(shí)天色漸亮,沒有舉杯慶祝,也沒有歡呼雀躍,53歲的他倒頭沉沉睡去。以往的清晨,起床后他會(huì)打一套八段錦,自從開始直播,他改為了飯后散步,“精力實(shí)在不夠了”。

喧囂過后

“向各位網(wǎng)友寶寶匯報(bào),今天咱們先不上‘小黃車’了,我打算開一個(gè)郵箱。”9月21日,直播間爆火一周后,萬仲拿起一張寫有電子郵箱的紙,展示在鏡頭前。因?yàn)檎也坏界R像的按鈕,觀眾看到的一串?dāng)?shù)字是反著的。

“如果有生活有困難的寶寶,可以通過這個(gè)郵箱聯(lián)系我們?!边@段時(shí)間,不少人通過網(wǎng)絡(luò)看到了“活力28”,為這家瀕臨倒閉的企業(yè)輸了氧。“推己及人嘛?!惫S準(zhǔn)備免費(fèi)送出一些洗衣液,在自己有力量時(shí),也幫助一些人。

短短24小時(shí),萬仲總共收到85封郵件。有的寫自己是極度貧困的家庭婦女,也有貸款上學(xué)的大學(xué)生,還有人洋洋灑灑幾百字,為“活力28”直播間擬了一份建議策劃。

萬仲并不擔(dān)心如何識(shí)別郵件所述情況的真?zhèn)危爸灰粝旅鞔_清晰的地址,我們就會(huì)把產(chǎn)品發(fā)過去”。85封郵件最終發(fā)出了55個(gè)快遞。

他把這當(dāng)作一種回饋。在這之前,“活力28”曾有一次標(biāo)錯(cuò)價(jià)的情況——直播間3公斤和5公斤的洗衣粉每款多賣了10元,共計(jì)售出約23萬單。后來準(zhǔn)備退回差價(jià)時(shí),“居然有一些人說不想退這筆錢。”

“這是何等的信任啊?!比f仲回憶。他不喜歡那種“割韭菜”式的直播,也拒絕學(xué)習(xí)套路化的流程,覺得“隨緣”才是核心。而其中最關(guān)鍵的是,“把直播間的觀眾當(dāng)人看”。他認(rèn)真回復(fù)直播間評(píng)論區(qū)的每一句話,就像是村口閑聊的大叔。在采訪中他無數(shù)次重復(fù),“我能體會(huì)到他們的善良”。

“大家喜歡我說話的風(fēng)格,我平時(shí)就是這樣?!比f仲回顧過往,覺得是自己的經(jīng)歷造就了幽默和淡定。過去53年,他當(dāng)過7年兵,做過保安,開過針灸診所,學(xué)過裝修的各種工種。40歲以前,他讀宗教、哲學(xué)和傳統(tǒng)文化書籍,廣泛的知識(shí)讓他面對(duì)直播間形形色色的問題時(shí),能保持一種平和而又冷靜的態(tài)度,“什么都能接兩句”,不讓話落在地上。

人們喜歡這個(gè)不一樣的直播間,覺得它“佛系”“慢節(jié)奏”。一些年輕的網(wǎng)友表示愿意和“老頭”主播聊天,會(huì)每天準(zhǔn)時(shí)觀看直播、寫“晨報(bào)”“晚報(bào)”、甚至有人提出想“來工廠工作”。

萬仲也認(rèn)真在直播間里科普,這并不是一份簡(jiǎn)單的工作——比如洗衣粉包裝工要站在生產(chǎn)線末端,用兩只手提起洗衣粉口袋?!白詣?dòng)包裝沖下來,壓力都是5斤10斤的,一開始做的人累得連筷子都拿不起來?!?

許多年輕人扛不住如此高強(qiáng)度的體力工作,陸續(xù)離開了?!八詾槭裁次覀冋w的年齡層那么老,是因?yàn)橹挥猩顗毫Υ蟮闹心耆瞬旁敢鈦??!比f仲說。

從9月12日開始,截至9月24日上午,工廠副總經(jīng)理胡文忠向本中青報(bào)·中青網(wǎng)記者確認(rèn)了目前的營(yíng)業(yè)額:共計(jì)3000萬元。依據(jù)萬仲的說法,一袋9.9元兩公斤的洗衣液能掙1.3元,利潤(rùn)并不高。

有一種聲音希望,“活力28”能夠擴(kuò)大產(chǎn)能,為大家提供更多的產(chǎn)品。胡文忠聽到這些建議,卻并不打算立即采納,“一方面,增設(shè)生產(chǎn)線需要有復(fù)雜的流程和手續(xù)”,另一方面,“潑天的富貴”之后,產(chǎn)能過剩也許會(huì)成為新的問題。

“如果不是流量,根本就沒人認(rèn)識(shí)我,”萬仲覺得這只是一場(chǎng)巧合,自己是一根火柴而已,“企業(yè)直播帶貨肯定是個(gè)趨勢(shì),多種因素促成下,我只是被大家看到了”。

回顧過去兩周的爆火生活,萬仲覺得并沒有什么大不了。他的生活并沒有因此發(fā)生改變。直播間里,他是那個(gè)專注又風(fēng)趣的“活力28老頭”,直播間外,他還是那個(gè)喜歡打八段錦、樂意和人嘮嗑的53歲大叔。

“熱度總會(huì)過去,我們也會(huì)慢慢回歸到正常的工作生活中。”萬仲說,“留住這個(gè)品牌,我們只問初心,尊重結(jié)果”。

(編輯:映雪)



“笨老頭”的國(guó)貨直播間,火了!






 

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