姐妹型消費、體驗型消費等 “雙11”新型青年這樣消費

      “姐妹不拼單我不買，拼單就是好姐妹?！苯衲辍半p11”，直播間各類護膚品“買一送一”優(yōu)惠讓胡圓圓一度瘋狂。但臉只有一張，用不完這么多護膚品，胡圓圓轉(zhuǎn)頭聯(lián)系閨蜜，關(guān)系親近、需求相似的幾人一拍即合，組成“雙11理性剁手姐妹團”。

  “等我再瘦三斤，‘雙11’就把那雙鞋買了?！痹缭趪鴳c假期逛街時，李冉就看上了一雙靴子，但由于價格偏高沒舍得買?；氐郊液螅瑢π目释俅我u上心頭，李冉給自己定下一個“小目標”——瘦了就買。但事實是，“雙11”到了，李冉?jīng)]有瘦下來，靴子還是下了單?！半m然畫的餅沒有實現(xiàn)，但也算是給自己努力過的獎勵?！?

  “姐妹型消費”“畫餅型消費”“飽腹型消費”“體驗型消費”……這一屆年輕人運用了許多新詞，用來形容自己的消費類型，貼切又有趣?！靶滦汀鼻嗄暧心男┫M習慣？消費模式背后蘊藏了怎樣的時代特質(zhì)？又反映著怎樣的個人心理？

  “姐妹拼單”：每一單都閃耀著友情的光輝

  今年“雙11”是胡圓圓第二次組織“姐妹拼單”，如何以最優(yōu)惠的價格得到分量正好的商品？胡圓圓充分發(fā)揮起自己的數(shù)學功底和社交天賦：“精華正裝買二送一，外加六個小樣，咱們?nèi)齻€人拼，每人一個正裝兩個小樣，價格和分量剛剛好?！薄斑@個水買300毫升送300毫升，我已找好兩個小伙伴了，你確定要我們就付定金……”

  除了自己“發(fā)車”，胡圓圓還常常被拉上他人的“車”?！斑@個面膜很劃算，你要不要嘗試一下，用完臉特別亮?！痹诳赐觊|蜜總結(jié)的一大串行云流水的產(chǎn)品功效和優(yōu)點分析后，正愁面膜快用完、不確定是回購還是嘗新的胡圓圓瞬間心動“上車”。

  當然，也存在“開車失敗”的情況，一個小伙伴臨時退出，拼單以失敗告終。胡圓圓雖覺得可惜，但依舊冷靜：“拼單就是為了買到合適的量，不拼單就不夠劃算，干脆不買嘍?！?

  在胡圓圓看來，和好姐妹拼單購物，價格減半，快樂翻倍，還能解鎖未知新領(lǐng)域。“比如一起拼香水，就能以一份的錢買到兩種味道；一起研究買哪種護膚品，能在別人的建議中更清晰地了解自己的實際需求?！焙鷪A圓覺得，每一單都閃耀著友情的光輝。

  在武漢大學發(fā)展與教育心理研究所教師陳武看來，在具有“原子化”特質(zhì)的現(xiàn)代社會中，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，相對于單純對“物”的追求，人們在消費中的社交和情感需求也在增加。

  “和伙伴‘拼’這個過程本身，是資源的合理分配利用，也是一種很好的溝通交流機制?！标愇湔J為，拼單很多時候有點像拼圖游戲，大家共同去達成一個目標，比一個人達成目標更快樂。

  相較于無秩序的囤積，當代年輕人更傾向于有意識的謀劃，既追求性價比，也注重情感增量?！爱斍吧罾锖芏嗍虑槎际且粋€人就能完成，個人接收到的信息也是有限的?！标愇渲赋?，“和朋友拼單，從某種程度上來說也是一種合作。一方面是經(jīng)過熟人社會篩選，更值得信任與購買；另一方面，通過合作能夠獲得多倍的快樂，比如一起拆快遞、一起交流討論商品是否好用，增強‘獲得’本身的幸福感。”

  為服務(wù)與體驗帶來的快樂“埋單”

  相對于具體的商品，今年“雙11”，王瑩更偏向于購買“體驗型”商品。作為一位家有“二孩”的職業(yè)媽媽，王瑩為家人購買了一個季度的“做飯”服務(wù)。對方會根據(jù)家人需求準備好菜譜，按照需要的頻率來到家里做飯，從備菜到飯后“一條龍”服務(wù)，味道不輸餐館。對于王瑩而言，花錢買“做飯”服務(wù)能夠解放雙手，同時在自家做也能吃得更健康，增強生活的舒適度與幸福感。

  和王瑩一樣購買體驗服務(wù)的不算少數(shù)。工作剛滿一年的李自剛在“雙11”活動中購買了兩個月的頭部按摩卡和打折的游樂園年票?！拔液芟硎茉诠ぷ饕惶熘笕グ茨Γ梢杂腥藶槲姨峁┓?wù)，緩解疲憊的狀態(tài)。”

  游樂園年票則是為了獲得“單純的快樂”。“買了年卡后，節(jié)假日可以不用預約，想玩多久過山車就玩多久。僅僅是去游樂園坐著發(fā)呆看夕陽，都是特別美好的體驗?！崩钭哉J為，相對于商品，體驗型消費雖然沒有獲得拆快遞的實體快感，但能夠“預約”美好的時間和心情，“為快樂埋單”。

  北京師范大學珠海分校教育學院副教授高艷指出，在心理學領(lǐng)域，心理學家與行為經(jīng)濟學家Thomas Gilovich教授曾提出，新的消費決策類型可以劃分為體驗性消費與實物性消費兩類，體驗性消費是無形的過程與經(jīng)歷，是有限時間內(nèi)的感受與享用；實物性消費則看得見摸得著，強調(diào)對商品的“保存與占有”。其中，體驗性消費比實物性消費帶來的快樂體驗更好。

  為體驗與服務(wù)埋單，為什么比購買具體物品更令人感到快樂？高艷表示，相對于可以隨時攜帶在身邊的實物性消費購買的物品，體驗性消費往往只能以記憶形式儲存在消費者的腦海中。隨著時間距離的增加, 人們對于體驗購買的心理距離越遠，便會自動帶上一層“美好濾鏡”，感到開心和快樂。

  同時，體驗性消費更不容易進行社會比較，即使是去同一家游樂園、讓同一位“Tony”老師提供服務(wù)，不同的人獲得的體驗感也是獨一無二且不易比較的，從而能夠減少“攀比”帶來的不良影響。體驗購買更能滿足基本心理需求, 它讓人們與自我的聯(lián)系更緊密，也能滿足社交關(guān)系和分享的需要。

  “購買服務(wù)和體驗是花錢買時間。”高艷指出，“當人們不再疲于做家務(wù)、清潔、跑腿等自己不愿意做的事情，去體驗自己最想做的事情時，可以增強自己對生活的掌控感，從而提升幸福感。”

  用消費替代努力？別落入多巴胺的“陷阱”

  李冉發(fā)現(xiàn)，“畫餅型消費”在自己的生活中出現(xiàn)了很多次。對于她而言，消費前畫的“餅”，其實都是為花的錢找一個讓自己心安理得的小借口，“當你為花錢賦予一些目標，比如學英語、健身，內(nèi)心的不安和負罪感會稍微降低一些”。

  與此同時，年輕人也在用消費去替代一些原本該付出努力的東西。在陳嘉儀的“雙11”購物車里，運動、護膚、書籍占據(jù)了很大的比重。陳嘉儀購買了全套運動裝備，趁著折扣下單了整套“二十四史”，還買了號稱“熬夜必備”的精華。

  陳嘉儀覺得，消費是為了彌補自己原本該努力的事情，花了這錢，仿佛就能“魚和熊掌兼得”。

  “當代年輕人想要的東西太多，注重養(yǎng)生和知識，但又做不到保持健康的作息和良好的閱讀習慣?！边\動動力不足，就用昂貴的設(shè)備督促自己運動；無法堅持早睡早起，但又想保持皮膚狀態(tài)，只能“買最貴的精華，熬最狠的夜”；至于買書，“買了就是看了”。

  “為什么人們會不斷買買買？有時候不是享受事物本身，而是多巴胺讓人們有了無休止追逐和攫取的沖動感?！备咂G指出，當人們得到想要的東西時，大腦會分泌多巴胺，多巴胺幫助人們預測快樂，讓我們產(chǎn)生“想要”的欲望，進而促使我們?yōu)樽非螵勝p采取行動。

  在高艷看來，找借口進行“畫餅型消費”，或是將消費作為努力的“安慰劑”，實際上都是在追逐。當“得到”本身就令人開心時，真正的體味、感知和享受其實是缺乏的?！坝械哪贻p人意識到其中的不對，但依舊服從自身的購買欲望，為了降低負罪感而找借口?！?

  但“買買買”的行為本身并不能直接解決問題。光靠護膚品帶來不了好皮膚，有可能會加重熬夜的惡性循環(huán)；買書不看更無法獲取其中的知識，很容易造成不必要的浪費和囤積?！白分鹗怯罒o止境的，買到了你就幸福了嗎？沒有。多巴胺帶來的快樂是短暫的，不久后又會有新的目標。”

  陳武則認為，年輕人的消費動機本身是多元的，也熱愛追求新鮮和新潮。購買有時是生活需要，體現(xiàn)了對美好生活的向往，更重要的是弄清楚為什么消費，什么是不理性的消費。

  “如果是出于對某個事物的強烈興趣，愿意為此投入資金，從某種程度上來說不一定是壞事。比如電子產(chǎn)品小白買了一臺相機，最后‘玩’成了攝影大神。但另一方面，也一定要分辨清楚什么是不好的，比如攀比、沖動消費、過度透支、落入商家陷阱?！标愇湔J為，合理的消費模式能為年輕人提供重要的成長動力，對未來多一些理性的探索，獲取更多可能性。

  高艷建議，在物質(zhì)資源充足的當下，我們在消費時要放慢節(jié)奏，多品味當下，在提高自控力的同時，警惕周圍環(huán)境影響下的沖動購買。例如，可以通過寫購物日記的形式，看清自己的消費行為模式。

  “適度消費，購買能最大化提升自身幸福感的事物，獲得長久的快樂?！?

（責任編輯：土火）