廣東發(fā)布反不正當競爭執(zhí)法指導性案例 智碩云、快易典教育被點名

1月11日，廣東省市場監(jiān)管局在佛山舉辦了第二期廣東省反不正當競爭執(zhí)法大講堂活動，廣東省市場監(jiān)管局新聞發(fā)言人在現(xiàn)場發(fā)布了一批反不正當競爭執(zhí)法指導性案例，涉及錢大媽、沃爾瑪、德瑪仕等品牌。部分案例如下：

虛假宣傳 價格違法錢大媽被罰50萬元

經(jīng)查，廣州市錢大媽電子商務(wù)有限公司通過微信登記了“錢大媽精選商城”小程序，提供商品線上交易服務(wù)。小程序提供的商品交易依托錢大媽集團的供應(yīng)鏈、線下渠道，共同完成商品交易過程。根據(jù)現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)“錢大媽精選商城”平臺展示的商品價格信息、促銷信息、商品銷量信息存在多個違法行為。

當事人對上架商品標注無依據(jù)的劃線價格的行為，違反了《價格法》的規(guī)定；在促銷活動中未標明折價促銷期限、未注明折價基準的行為，違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》的規(guī)定；通過后臺設(shè)置虛擬銷量的方式欺騙誤導消費者的行為，違反了《反不正當競爭法》的規(guī)定。依據(jù)《價格法》及《反不正當競爭法》有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責令其停止違法行為，處罰款50萬元。

妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)智碩云被罰300萬元

經(jīng)查，深圳市智碩云科技有限公司為了謀取非法利益，通過官網(wǎng)、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺，宣傳推廣適用于某短視頻軟件的“智碩云”群控管理系統(tǒng)，并就該系統(tǒng)對外進行招商合作，招募代理商銷售牟利。該系統(tǒng)由電腦PC端“總控臺”和手機移動端某短視頻APP構(gòu)成，通過電腦PC端向被控手機移動端某短視頻APP群發(fā)點擊指令的方式，同時對多個某短視頻APP虛假賬號進行批量登錄和群控操作，實現(xiàn)批量模擬刷視頻養(yǎng)號防封號功能、批量關(guān)注某短視頻APP大V視頻及粉絲、批量私信某短視頻APP粉絲、批量評論、自動批量發(fā)布作品等功能。

當事人宣傳推廣運營的“智碩云”群控管理系統(tǒng)，實質(zhì)上是利用投訴人公司構(gòu)建的短視頻APP生態(tài)系統(tǒng)市場成果，為自己或他人不正當謀取商業(yè)機會，制造了大量的虛假訪問流量，破壞了短視頻平臺的評價體系和產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境，進而影響短視頻平臺的商譽，削弱投訴人的競爭優(yōu)勢，違反了誠實信用原則和公認的商業(yè)道德，擾亂了公平競爭市場秩序。

當事人利用“智碩云”群控管理系統(tǒng)，實施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運行的行為，違反了《反不正當競爭法》的規(guī)定。依據(jù)《反不正當競爭法》的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責令其停止違法行為，處罰款300萬元。

默認變好評 用作商業(yè)宣傳沃爾瑪被罰30萬元

經(jīng)查，2020年10月13日至2021年5月17日期間，沃爾瑪(中國)投資有限公司利用山姆會員商店APP線上銷售商品，在“我的評價”中，當用戶未及時對真實交易的商品作出主動評價時，APP后臺系統(tǒng)則會自動默認五星好評，并將默認五星好評自動計算在好評率里進行展示，存在對商品的用戶評價作虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

當事人上述行為違反了《反不正當競爭法》的規(guī)定。依據(jù)《反不正當競爭法》有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責令其停止違法行為，處罰款30萬元。

實施商業(yè)混淆青宮教育被罰5.9萬余元

2021年1月13日，執(zhí)法機關(guān)根據(jù)投訴舉報線索，對廣州市青宮教育科技有限公司的經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營場所外懸掛有廣州市青宮(番禺宮)招牌，店堂入口處擺放有廣州市青宮(番禺宮)春季寒假招生簡章、專業(yè)少兒時尚藝術(shù)培養(yǎng)基地等宣傳單張，印有廣州市青宮(番禺宮)字樣；擺放的“寒假班火熱報名中”“珠心算”等宣傳板畫上印有廣州市青宮(番禺宮)字樣。當事人微信公眾號名稱為“廣州市青宮”，以廣州市青宮(番禺宮)名義對外宣傳。

經(jīng)查，廣州市青宮是廣州市青年文化宮具有高知名度的簡稱，廣州市青年文化宮是最早使用“廣州市青宮”等字樣進行宣傳的單位，“廣州市青宮”字樣的簡稱已與廣州市青年文化宮形成了公眾所認知的對應(yīng)關(guān)系。當事人未經(jīng)廣州市青年文化宮許可，登記企業(yè)名稱為“廣州市青宮教育科技有限公司”，在其登記住所及微信公眾號使用“廣州市青宮(番禺宮)”對外宣傳招生，從事與廣州市青年文化宮相同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，引人誤認為其與廣州市青年文化宮存在特定聯(lián)系，造成混淆。

當事人登記企業(yè)名稱為“廣州市青宮教育科技有限公司”并使用“廣州市青宮(番禺宮)”對外招生宣傳的行為，違反了《反不正當競爭法》的規(guī)定。依據(jù)《反不正當競爭法》有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責令其停止違法行為，辦理名稱變更登記，處罰款59299.8元。

不正當有獎銷售快易典教育被罰40萬元

2021年4月23日，根據(jù)消費者的投訴舉報線索，執(zhí)法機關(guān)對深圳市快易典教育科技有限公司的經(jīng)營場所進行執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當事人于2020年5月18日至9月30日開展了“打卡全額返”促銷活動，并在微信公眾號發(fā)布了活動規(guī)則和兌獎條件(連續(xù)打卡365天可全額退款)。后當事人存在以下增加、變更規(guī)則的行為：2020年5月21日當事人單方面修改了《打卡活動用戶協(xié)議》，增加了不利于用戶兌獎的條款。2021年3月25日當事人開始按照擅自修改的協(xié)議，設(shè)置系統(tǒng)程序?qū)徍擞脩魞丢勝Y格，單方面將用戶跨年級學習、跨學段學習、上學期間打卡、上學期間學習等情形認定為虛假提供資料騙取退款，取消用戶兌獎資格。

當事人上述促銷活動屬于《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》規(guī)定的有獎銷售行為，當事人修改規(guī)則，增設(shè)條件，影響用戶兌獎的行為違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》規(guī)定；依據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《反不正當競爭法》有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責令當事人停止違法行為，處罰款40萬元。

（責任編輯：土火）